Описание
Создадим детализированное техническое задание (ТЗ) для разработки CRM-системы, которое будет учитывать все особенности вашего бизнеса, потребности пользователей и интеграцию с существующими инструментами. Мы точно определим функциональные и технические требования для создания системы, которая эффективно решит задачи по управлению взаимоотношениями с клиентами.
Что входит в услугу:
- Анализ текущих процессов бизнеса и потребностей пользователей CRM
- Определение целей и задач CRM-системы с учетом специфики бизнеса
- Разработка структуры системы: описание модулей, функций и интерфейсов
- Описание требований к интеграции с другими системами (ERP, почта, социальные сети и т.д.)
- Разработка требований к безопасности данных и правам доступа пользователей
- Описание функционала для автоматизации задач, отчетности и аналитики
- Определение требований к интерфейсу и удобству использования
- Создание планов по тестированию и внедрению системы
- Составление документации для разработчиков и согласование ТЗ с заказчиком